CREATIVE
Wk2 Works - Web design & story build - branding - services - improvement
OVERVIEW
私達の設計思想と哲学
私達はWebサイトの役割を三つに分類してデザインします。
コーポレートサイトやブランディングサイトは、企業や商品の顔となるものです。 ホームページの制作では、その「顔」が顧客にどのような印象を与えるのかを考える必要があります。 「先進性」をアピールしたいのか、「親しみやすさ」を出したいのか、「会社がお客さんに見せたい表情」を表現しなければなりません。
そのためにはストーリーが効果的です。
会社や製品には歴史があります。その中で培われた物語が、お客様の信頼や共感につながるものと私達は考えています。 私達は、そのストーリーを可視化しホームページ上に落とし込みます。
ただ、漠然とデザイン性を追求したのでは、望む結果は得られません。 一貫したストーリーラインと、それを補強するデザインの実現を私達は目指します。
商品やサービスの販売を目的とした場合、重視すべきは情報量と操作性です。
Web上の消費者は極めて思慮深く行動することがわかっています。あなたの会社の商品やサービスを閲覧する消費者は、比較対象となる競合についてもしっかりと検討しています。 彼らに「買う」という意思決定をしてもらうには、自社製品の良さや楽しさなどの「価値」を納得してもらわなければなりません。 つまり、ユーザーが求める情報を円滑に伝達しなければなりません。ユーザーによってこだわる部分は異なります。ゆえに彼らが求める欲しい情報もまた変わってきます。
画像や商品説明、ユーザーレビューや製品の比較ページなどを使って商品を正しく説明しなければなりません。
と同時に、顧客が直面す物理的、心理的な障壁を取り除くことも必要です。 決裁ページまでの導線がわかりにくければ、ユーザーは容易に離脱します。購買前に煩雑な入力を求められる場合もやはり敬遠します。サイトの速やかなレスポンスも望まれるでしょう。 加えて細部への配慮も重要です。ボタンの文言一つとっても、顧客動態の分析と継続的な改善が求められるのです。
以上、Eコマースのサイトでは、顧客にきちんと情報を伝えるとともに、彼らが気持ちよく買い物できるよう細かな配慮が重要です。
この目的を実現するためには、継続的な「A/Bテスティング」が重要となります。 私達は、この手間がかかりがちな作業を手軽に実現する仕組みとともに、戦略的なコマースサイトの構築を実現いたします。
採用ページや商品のキャンペーンサイトは、ブランディングサイトとコマーシャルサイトの両方の特性が要求されます。
採用ページでは、会社の魅力を伝えつつ、必要な情報を伝え、志望者に応募してもらわなければなりません。 この時、もっとも重視すべきは費用対効果です。
会社ホームページなどと比べると採用ページにかけられる予算は限られてきます。
いっぽうで、企業のイメージやビジョンを伝えつつ、応募してもらわなければなりません。
つまり、少ない予算で複数の目標を達成しなければなりません。 このためには、限られたリソースを上手く使うことが求められるのです。
私達は、この課題を優先順位付けにより解決いたします。
同時に蓄積した知見を用いて、効果を上げつつコストの削減を実現いたします。
SERVICE AREA
私達が提供するサービス
ADMINISTRATION
保守サポート
WEBサイトの継続的なメンテナンスと更新のサービスです。
「とにかく簡単にサイト作ってもらえないかな」を実現するサービスです。 ご依頼時に、会社ビジョンとサイトデザインに関する希望をお伝え下さい。 入力フォームをご提供いたします。 ご希望に従って、弊社の判断とセンスをもってサイトを構築しお届けいたします。
サイトのクオリティは、弊社ホームページが基準になります。 SSL対応、google lighthouseでのスコア保障。サイトをお持ちでないお客様や、老朽化してしまったお客様がそのままご利用いただける品質を私達はお約束いたします。
一般的なWEBサイト構築サービスになります。 コンセプトのすり合わせや、WEBページ上のストーリーの構築、SEOや集客まで意識したサイト構築をご希望のお客様向けのサービスです。
デザインの洗練や、各種プラグインの実装に加えて、画像素材の作成やインタビューの実施や、ストーリーのドキュメント化など、サイト内容やコンテンツの充実を実施するサービスプランです。 またA・Bテスティングフレームワークの導入や、google analyticsのサイト解析、SEO最適化も合わせて実施いたします。
コマースサイトや、オウンドメディアサイトを構築する場合のサービスです。
サイト内での独自決裁を可能にしています。一般的な電子マネーや、クレジットカード決裁に対応します。 ネットで商品やサービスを販売する場合、Amazonや楽天といったショッピングモールへの出店や自社サイトの構築など複数の手段が考えられます。 収益性の観点に立つと、大手モールに出店後、リピーターがつき次第、自社のコマースサイトで同じ商品やサービスを提供するという流れが理想です。 しかし、独自にコマースサイトを運営するには構築コストも運営コストもかさみます。
弊社はこの問題に対する解決策をご提供いたします。 オウンドメディアや自社独自のコマースサイトはCRMやCSの観点からも効果的です。 独自のオンライン販売網の構築サービスを、誰もが利用可能な価格帯で提供いたします。
WORK FLOW
サービス提供までの流れ
ADMINISTRATION
保守サポート
WEBサイトの継続的なメンテナンスと更新のサービスです。
サーバーインフラおよびサイトの管理に関するサービスです。 WEBサーバーのOSアップデートを含めたセキュリティ更新から、アクセス過多等による突発的なシステムダウンの復旧まで、 「サイトの稼働」に関する全ての作業を担当いたします。
またオプションにより、同時にCMSやSEO最適化なども対応可能です。
定期的なサイトの更新作業は大変です。画像を用意し、テキストを準備してその都度アップしなければなりません。 弊社では、この作業を代行いたします。
新しいコンテンツの追加や、「画像だけ渡すので、適当に文章を書いて追加お願いします」というご要望まで、WEBサイトの充実に関わる全ての作業を代行いたします。 コンテンツの内容については、公開前にStagingサイトにてご確認いただける仕組みとなっております。
Eコマースサイトの運営では、商品の管理や在庫管理、新商品のページ作成や顧客情報の管理など、 多岐にわたる業務が発生いたします。在庫管理・顧客管理といったシステム連携から他社システムとの連携による出荷・配送管理まで、 幅広く対応いたします。詳しいサービス内容については、別途ご相談下さい。